1. Nature des cookies et dispositifs comparables
Un cookie est un fichier ou identifiant technique enregistré ou consulté sur l’ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre terminal utilisé pour accéder à CALVENIK.
La présente politique couvre également les technologies remplissant une fonction comparable, notamment les identifiants locaux, pixels, balises et outils de stockage intégrés au navigateur.
Ces dispositifs interviennent dans le fonctionnement du site, la gestion du panier, la sécurisation des échanges, la conservation des préférences et l’analyse de l’utilisation des pages.
2. Traceurs indispensables au fonctionnement
Les cookies strictement nécessaires assurent les fonctions techniques demandées par l’utilisateur ou indispensables à la fourniture du service.
Ils servent notamment à :
- ouvrir et maintenir une session ;
- conserver les articles placés dans le panier ;
- permettre l’accès à la page de validation ;
- enregistrer les étapes de la commande ;
- sécuriser les connexions et les transactions ;
- détecter les comportements frauduleux ;
- mémoriser les choix exprimés dans l’interface relative aux cookies.
Lorsqu’ils remplissent les conditions d’exemption définies par la réglementation, ces traceurs sont déposés sans consentement préalable. Leur désactivation dans le navigateur altère les fonctions essentielles du site ou empêche la finalisation d’une commande.
3. Cookies fonctionnels et préférences
Les traceurs fonctionnels conservent les paramètres sélectionnés par l’utilisateur afin d’adapter la navigation à ses choix.
Ils enregistrent notamment la langue, la devise affichée, la région, les préférences de présentation ou d’autres réglages disponibles sur le site.
Lorsque leur utilisation n’est pas strictement nécessaire au service demandé, leur activation intervient conformément au choix exprimé dans l’interface de consentement.
4. Mesure de fréquentation
Les outils de mesure d’audience servent à établir des statistiques relatives :
- aux pages consultées ;
- au parcours de navigation ;
- à la durée des visites ;
- aux erreurs techniques ;
- au type de terminal et de navigateur ;
- aux performances générales du site.
Ces informations sont utilisées pour comprendre le fonctionnement du service et identifier les améliorations techniques nécessaires.
Un outil de mesure remplissant toutes les conditions d’une exemption réglementaire est utilisé dans le cadre défini par cette exemption. Dans les autres cas, son déclenchement reste bloqué jusqu’à l’obtention d’un consentement valide.
5. Publicité et opérations marketing
Les cookies marketing sont destinés à la personnalisation des contenus publicitaires, au suivi des campagnes, à la mesure de leur efficacité et à l’analyse des interactions avec les annonces.
Lorsqu’un consentement préalable est exigé, aucun traceur relevant de cette catégorie n’est activé avant l’acceptation expresse de l’utilisateur.
Le refus des cookies publicitaires n’empêche pas la consultation du site, l’accès au panier ou la passation d’une commande. Il entraîne uniquement l’absence des fonctions de personnalisation et de suivi concernées.
6. Recueil du consentement
Pour les visiteurs établis en France ou dans l’Espace économique européen, une interface de gestion s’affiche avant tout dépôt de traceur non indispensable soumis à consentement.
Cette interface donne accès à des choix présentés avec un degré de simplicité comparable :
- accepter les catégories concernées ;
- les refuser ;
- consulter leur finalité ;
- personnaliser les catégories disponibles ;
- confirmer la sélection.
Le silence, la poursuite de la navigation, la fermeture de l’interface ou une case précochée ne valent pas consentement.
Tant qu’aucun accord valable n’a été exprimé, les cookies non essentiels soumis à autorisation restent désactivés.
Chaque consentement correspond à un choix libre, spécifique, éclairé et univoque.
7. Refus, modification et retrait
L’utilisateur accède à tout moment au mécanisme de gestion disponible sur le site afin de :
- consulter ses choix ;
- refuser une catégorie précédemment acceptée ;
- accorder son consentement à une catégorie précédemment refusée ;
- retirer l’intégralité de ses autorisations.
Le retrait est traité avec la même facilité que l’acceptation initiale. Il met fin aux nouveaux dépôts relevant du consentement retiré, sans affecter la licéité des opérations effectuées auparavant.
Les cookies déjà stockés sont également supprimés depuis les paramètres du navigateur. Cette suppression entraîne la perte des préférences enregistrées sur le terminal concerné.
8. Paramètres du navigateur
Chaque navigateur propose des réglages permettant de consulter, bloquer ou effacer les cookies.
Le blocage généralisé de tous les traceurs inclut les cookies indispensables et dégrade le fonctionnement du site. Il entraîne notamment la perte du panier, la fermeture de la session ou l’impossibilité d’accéder à certaines étapes du paiement.
Les réglages du navigateur s’appliquent séparément à chaque terminal et à chaque logiciel utilisé.
9. Durée de conservation
La durée d’enregistrement est déterminée selon la finalité du cookie et les exigences réglementaires applicables.
Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session concernée.
Les cookies persistants restent enregistrés jusqu’à l’expiration de leur durée définie, leur suppression manuelle ou le retrait du consentement correspondant.
Les choix exprimés dans l’interface sont conservés pendant une durée permettant de respecter la décision de l’utilisateur et d’éviter de solliciter son accord de manière excessive. Un nouveau choix est demandé à l’expiration de cette durée ou lorsqu’une modification substantielle affecte les finalités ou les catégories de traceurs.
Aucun cookie n’est conservé au-delà de la période nécessaire à sa fonction.
10. Données associées aux cookies
Selon leur fonction, les traceurs traitent les informations suivantes :
- adresse IP ;
- identifiant de session ;
- identifiant du terminal ou du navigateur ;
- pages visitées ;
- date et heure de consultation ;
- interactions avec les fonctions du site ;
- caractéristiques techniques du terminal ;
- préférences enregistrées ;
- choix relatifs au consentement.
Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire pour la finalité annoncée.
Les données issues des cookies sont accessibles aux personnes chargées du fonctionnement et de la sécurité du site ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, le paiement, la mesure d’audience ou les opérations marketing, dans la limite de leurs missions.
11. Transferts internationaux
Lorsque les données associées à un cookie sont accessibles depuis un territoire situé hors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par le mécanisme de protection applicable, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie reconnue par le RGPD.
Les renseignements relatifs aux garanties entourant un transfert sont demandés à assistance@calvenik.com.
12. Droits relatifs aux données personnelles
Lorsque les informations collectées au moyen des traceurs constituent des données personnelles, l’utilisateur exerce, dans les conditions prévues par la réglementation :
- son droit d’accès ;
- son droit de rectification ;
- son droit à l’effacement ;
- son droit à la limitation ;
- son droit d’opposition ;
- son droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- son droit de retirer son consentement.
Toute demande doit préciser son objet et contenir les informations nécessaires à l’identification des données concernées.
13. Mise à jour de la politique
La présente politique est actualisée lorsque les catégories de cookies, leurs finalités, les prestataires concernés ou les règles applicables évoluent.
Une modification substantielle affectant un traitement fondé sur le consentement entraîne la présentation d’une nouvelle demande avant l’activation des traceurs concernés.
14. Contact
Pour toute question concernant les cookies, la gestion du consentement ou les données personnelles :
CALVENIK
日本 〒962-0124
福島県須賀川市椿衝字大行山39
Japon
E-mail : assistance@calvenik.com
Téléphone : +81 248-75-6293
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00
Fermeture : samedi et dimanche
Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST)