Mentions légales
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1. Identification
Nom commercial : CALVENIK
Mode d’exploitation : activité individuelle
Domaine : calvenik.com
Marché desservi : France
Devise : euro (€)
2. Activité
CALVENIK exerce une activité de commerce électronique consacrée au mobilier de rangement, de repas, de travail et de détente.
Les catégories commercialisées comprennent :
- les coffres de rangement ;
- les tables à manger ;
- les chaises de salle à manger ;
- les buffets ;
- les bureaux ;
- les fauteuils Adirondack.
3. Adresse
CALVENIK
日本 〒962-0124
福島県須賀川市椿衝字大行山39
Japon
Cette adresse constitue également l’adresse physique de retour des articles.
4. Coordonnées
Téléphone : +81 248-75-6293
E-mail : assistance@calvenik.com
Horaires :
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00
Samedi et dimanche : fermé
Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST)
5. Informations tarifaires
Les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables.
Les commandes destinées à la France sont traitées selon le régime DDP. La TVA, les droits de douane et les taxes d’importation intégrés au transport sont compris dans le montant réglé.
Les frais de livraison standard s’élèvent à 8,18 €. La livraison standard est gratuite dès 154,90 € d’achat.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos, signes distinctifs, éléments graphiques, présentations et structures de pages accessibles sur calvenik.com sont protégés par les règles de propriété intellectuelle applicables.
La consultation du site ne transfère aucun droit de propriété sur ces éléments.
Toute reproduction, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation portant atteinte aux droits de leurs titulaires est interdite, sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi.
7. Protection du consommateur
Les ventes destinées au marché français restent soumises aux dispositions impératives françaises et européennes protégeant le consommateur.
Aucune mention publiée sur le site ne limite les droits légaux relatifs :
- à l’information avant l’achat ;
- à la livraison ;
- à la rétractation ;
- au remboursement ;
- à la conformité des biens ;
- aux vices cachés ;
- à la protection des données personnelles.
Une règle impérative plus favorable au consommateur prévaut sur toute stipulation contraire.
8. Réclamations
Une réclamation concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie doit être envoyée à :
La demande doit comporter le numéro de commande, l’objet de la réclamation, une description des faits et les justificatifs nécessaires.
Aucun numéro complet de carte bancaire, cryptogramme ou code d’authentification ne doit être communiqué par courrier électronique.
9. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans règlement amiable, le consommateur dispose du droit de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur, sous réserve des conditions de recevabilité fixées par la réglementation.
La médiation ne supprime pas le droit de saisir la juridiction compétente. Le consommateur reste libre d’accepter ou de refuser la solution proposée à l’issue de cette procédure.
10. Données personnelles
Les données recueillies lors de la consultation du site et du traitement des commandes sont utilisées conformément au RGPD et aux règles françaises applicables.
Les demandes d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité ou de retrait du consentement doivent être adressées à assistance@calvenik.com.
Le consommateur conserve le droit d’adresser une réclamation à la CNIL lorsque cette autorité est compétente.
11. Droit applicable
La présente version de calvenik.com est destinée au marché français.
Les informations publiées sont interprétées au regard du droit français et des règles applicables de l’Union européenne, sans priver le consommateur des dispositions impératives qui le protègent.